Przejdź do treści
BestCoding
en

Połącz PrestaShop z ERP, magazynem i systemami Twojej firmy

Budujemy integracje dla firm, którym nie wystarcza gotowy moduł. Zamówienia, stany, ceny i dokumenty przepływają automatycznie — bez ręcznego przepisywania i pomyłek, które z niego wynikają. Integrację dopasowujemy do procesu firmy, nie odwrotnie.

Sprawdź możliwość integracji Zobacz wdrożenie w kilku punktach sprzedaży
  1. ERP, magazyn, marketplace
  2. Warstwa integracyjna: kolejka i reguły
  3. PrestaShop
  4. Kurierzy, księgowość, aplikacje firmowe
  5. Monitoring i rejestr zdarzeń
Działa produkcyjnie
PrestaShop + Subiekt GT, kilka punktów sprzedaży
Bez przepisywania
zamówienia i stany płyną automatycznie
Podział zamówień
system sam wskazuje punkt realizacji
Każda operacja
do prześledzenia w rejestrze

Czego właściwie potrzebujesz

Słowo „integracja” opisuje kilka różnych problemów, a każdy z nich rozwiązuje się inaczej. Poniżej najczęstsze sytuacje i to, od czego w każdej z nich warto zacząć.

  • Rodzaj problemu

    Systemy w ogóle nie są połączone — dane przepisywane są ręcznie

    Rekomendowane rozwiązanie

    Budowa integracji — czyli zakres tej strony. Zaczynamy od mapy procesu i danych, potem budujemy.

  • Rodzaj problemu

    Integracja istnieje, ale gubi zamówienia, statusy albo płatności

    Rekomendowane rozwiązanie

    Audyt przepływu zamówień — najpierw znajdujemy punkt awarii, dopiero potem naprawiamy.

  • Rodzaj problemu

    Nie wiadomo, czy architektura udźwignie planowany rozwój

    Rekomendowane rozwiązanie

    Doradztwo eCommerce — niezależny przegląd architektury i rekomendacje przed inwestycją.

  • Rodzaj problemu

    Proces wymaga decyzji i interpretacji, nie tylko przesyłania danych

    Rekomendowane rozwiązanie

    AI i automatyzacje — gdy w grę wchodzą dokumenty, nieustrukturyzowany tekst lub niejednoznaczna klasyfikacja.

Przykład naszego wdrożenia

Jak zautomatyzowaliśmy realizację zamówień z wielu punktów sprzedaży

Nasz klient prowadzi sprzedaż internetową i stacjonarną w kilku punktach. W tle działa ciągła synchronizacja: Subiekt GT przekazuje do PrestaShop ceny i stany magazynowe. Drugi proces obejmuje realizację zamówienia — decyzję, kto ma je przygotować, gdy towar rozłożony jest pomiędzy punkty. Zbudowaliśmy dedykowany system łączący PrestaShop, Subiekt GT i aplikacje działające na komputerach w punktach sprzedaży.

  1. 1 Kupujący składa zamówienie w sklepie PrestaShop.
  2. 2 System sprawdza dostępność zamówionych produktów w poszczególnych punktach.
  3. 3 Reguły realizacji wskazują punkt, który powinien przygotować zamówienie. Jeżeli żaden punkt nie ma kompletu towaru, zamówienie dzieli się pomiędzy kilka punktów.
  4. 4 Pracownicy widzą w dedykowanej aplikacji produkty przeznaczone do przygotowania i wysłania właśnie z ich punktu.
  5. 5 Każda część zamówienia jedzie do kupującego jako osobna przesyłka, a statusy wracają do sklepu.

Rezultat: Integracja działa produkcyjnie i automatycznie rozdziela zamówienia pomiędzy punkty sprzedaży, bez ręcznego przepisywania danych.

Zabezpieczenia: kolejkowanie operacji, ponawianie nieudanych prób, rejestr zdarzeń dla każdej synchronizacji oraz alerty, gdy wymiana danych się zatrzyma.

Ten system powstał pod proces konkretnej firmy — nie jest gotowym modułem narzucającym sposób pracy. Gdyby reguły realizacji były inne, inaczej wyglądałby też system.

Masz podobny proces? Opisz go

Z czego składamy integrację

Systemy, które łączymy z PrestaShop

  • ERP i systemy handlowo-magazynowe: Subiekt GT, Comarch ERP, enova365 i inne
  • Marketplace: Allegro, Amazon, eBay, Empik oraz platformy branżowe
  • Programy księgowe, fakturowe oraz systemy WMS i PIM
  • CRM, systemy obsługi klienta i helpdesk
  • Kurierzy, brokerzy przesyłek, automaty paczkowe i operatorzy płatności
  • Aplikacje Windows i mobilne, systemy hurtowni, urządzenia w sieci lokalnej oraz własne API Twojej firmy

Dane, które przez nią przechodzą

  • Produkty, warianty, zdjęcia i opisy
  • Ceny, promocje i reguły rabatowe
  • Stany magazynowe według lokalizacji
  • Zamówienia i dane potrzebne do ich realizacji
  • Statusy płatności, kompletacji i wysyłki oraz numery przesyłek
  • Faktury, paragony, korekty i dokumenty magazynowe

Integracja, na której możesz polegać

  • Chwilowa awaria jednego systemu nie gubi zamówień — czekają w kolejce i wracają, gdy system znów odpowiada
  • Nieudane operacje ponawiają się automatycznie, z rosnącym odstępem
  • Ta sama operacja nie utworzy drugiego zamówienia ani dokumentu, nawet jeśli powtórzy się zdarzenie
  • O zatrzymanej wymianie danych dowiadujesz się z alertu, a nie od kupującego
  • Każdą wymianę danych można prześledzić — co, kiedy i z jakim skutkiem zostało wysłane
  • Dane kupujących przekazujemy wyłącznie w zakresie, którego wymaga dana operacja
  • Zmiany testujemy na środowisku testowym przed wdrożeniem na produkcję
  1. Zdarzenie w systemie źródłowym
  2. Kolejka i walidacja danych
  3. Zapis w systemie docelowym
  4. Potwierdzenie i rejestr zdarzenia
  5. Ponowienie przy błędzie
  6. Alert, gdy problem się utrzymuje
Modelowy przepływ integracji. Szczegóły zależą od łączonych systemów i od tego, co realnie udostępniają.

Typowe problemy

Od czego zwykle się zaczyna

To sytuacje, o których słyszymy najczęściej na pierwszej rozmowie. Jeśli rozpoznajesz choć jedną, jest to dobry punkt wyjścia.

  1. Stany magazynowe w sklepie różnią się od tych w ERP — sprzedaje się towar, którego nie ma

  2. Zamówienia przepisywane są ręcznie do systemu handlowego, z opóźnieniem i literówkami

  3. Ceny i promocje aktualizowane są w dwóch miejscach osobno

  4. Integracja działa, dopóki coś się nie zatnie — i nikt nie zauważa, że stanęła

  5. Zamówienie trafia do punktu, który nie ma kompletu towaru

  6. Gotowy konektor nie obsługuje rzeczywistego procesu firmy

Jak wygląda proces

  1. 1

    Mapa procesu i danych

    Ustalamy, co ma się dziać i w którą stronę płyną dane. Sprawdzamy, co udostępniają łączone systemy.

  2. 2

    Projekt i wycena

    Reguły, kierunki synchronizacji i obsługa sytuacji wyjątkowych — spisane przed rozpoczęciem prac.

  3. 3

    Budowa na środowisku testowym

    Integrację budujemy i testujemy na realnych danych, poza produkcją.

  4. 4

    Uruchomienie produkcyjne

    Kontrolowane włączenie z możliwością wycofania i obserwacją pierwszych operacji.

  5. 5

    Monitoring i rozwój

    Alerty, przegląd rejestru i kolejne usprawnienia, gdy proces w firmie się zmienia.

Powiązane usługi

Często zadawane pytania

Z jakimi systemami potraficie zintegrować PrestaShop?

Integrujemy PrestaShop praktycznie z każdym systemem, który umożliwia bezpieczną wymianę danych — przez API, webhooki, bazę danych, pliki lub dedykowaną warstwę integracyjną. Najczęściej chodzi o systemy ERP i handlowo-magazynowe (Subiekt GT, Comarch ERP, enova365), marketplace, programy księgowe, WMS, CRM, kurierów i operatorów płatności, a także aplikacje firmowe i własne API Twojej firmy.

Co, jeśli nasz system nie ma API ani dokumentacji?

Zaczynamy od sprawdzenia, co system realnie udostępnia: bazę danych, pliki wymiany, eksport, mechanizm importu albo interfejs, który nie został opisany. Bardzo często da się zbudować integrację bez oficjalnego API. Wstępną wykonalność sprawdzamy przed wyceną i mówimy wprost, gdy integracji nie da się zbudować sensownie. Jeżeli rozpoznanie wymaga głębszej analizy systemu, ustalamy jej zakres i koszt z góry.

Czym to się różni od gotowego konektora z marketplace modułów?

Gotowy moduł obsługuje wariant procesu przewidziany przez jego autora i wymaga dopasowania firmy do tego wariantu. Jeżeli Twój proces mieści się w tym, co moduł oferuje, jest to rozsądny i tańszy wybór — powiemy to wprost. Dedykowaną integrację budujemy wtedy, gdy proces jest specyficzny: własne reguły realizacji, kilka systemów naraz albo kroki, których gotowe rozwiązanie nie przewiduje.

Co się dzieje, gdy jeden z systemów przestanie odpowiadać?

Sprzedaż idzie dalej — operacje czekają w kolejce i wracają do przetwarzania, gdy system znów odpowiada, więc danych z okresu przerwy zwykle nie trzeba wprowadzać ręcznie. Jeżeli przerwa się przedłuża, dostajesz alert, a w rejestrze widać, które operacje czekają i od kiedy. Ręczna interwencja zostaje tylko tam, gdzie operacji nie da się po prostu powtórzyć — rejestr wskazuje, o którą chodzi.

Czy integracja spowolni sklep?

Nie powinna. Wymiana danych działa poza obsługą ruchu klientów — operacje wykonywane są asynchronicznie, przez kolejkę, a nie podczas ładowania strony. Przy dużych katalogach synchronizujemy różnice zamiast całości i planujemy najcięższe operacje na godziny mniejszego ruchu. Jeżeli sklep jest wolny już teraz, warto zacząć od optymalizacji wydajności.

Ile trwa wdrożenie integracji?

Zależy od liczby łączonych systemów i od tego, co udostępniają. Prosta, jednostronna synchronizacja stanów to inny zakres niż proces obejmujący kilka systemów i reguły realizacji zamówień. Termin podajemy w wycenie, a ta powstaje po mapie procesu i danych — zakres i koszt samej mapy ustalamy wcześniej, bo dopiero ona pokazuje, co dokładnie trzeba zbudować. Właściwe prace dzielimy na etapy, a pierwszy z nich zwykle daje działającą, wąską część integracji.

Kto utrzymuje integrację po uruchomieniu?

Możemy prowadzić utrzymanie: monitoring, alerty, reakcję na zmiany w łączonych systemach i kolejne usprawnienia. Możemy też przekazać integrację wraz z dokumentacją zespołowi po Twojej stronie lub innemu wykonawcy. Zakres i formę opieki ustalamy przed uruchomieniem produkcyjnym — opieka nie jest doliczana automatycznie.

Sprawdź, czy Twój proces da się zintegrować

Wystarczy, że napiszesz, jakie systemy masz w firmie. Pierwszy krok to krótka rozmowa o Twoim procesie — powiemy, czy wystarczy gotowe rozwiązanie, czy potrzebna jest dedykowana integracja, i od czego najlepiej zacząć.

Sprawdź możliwość integracji Napisz do nas: contact@bestcoding.net